Miss Belles Home’da İade Kolaydır!

MissBelles’den satın aldığınız ürünleri severek kullanmanızı bizim için önemli. Yine de alışverişinizin çeşitli sebeplerle beklentinizi karşılamadığı durumlarda mağazalarımızdan veya missbelleshome.com’dan aldığınız ürünleri kolaylıkla iade edebilirsiniz.

Miss Belles Home’dan yapılan alışverişlerde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır

Bu süreyi açtıysanız para iadesi yapılmaz ancak fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde istediğiniz zaman ürün veya ürünlerinizi Miss Belles Home mağazamıza geri getirebilir ve karşılığında ürün bedeli kadar alışveriş alabilirsiniz.

İade süreci nasıl işler;
İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, ürünün ya da paketinin hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürün tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile getirilmelidir. İadesine engel bir durum yok ise ürünlerinizi mağazamıza iade edebilirsiniz.

İade işlemleri için ürün alışverişinde cep telefonunuzu göndermiş olan e -Arşiv fatura bilgilerini sunmanızı gerekmektedir. İnternet üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 içinde değiştirebilirsiniz.

İadesine engel bir durum yok ise ürünlerinizi kolayca iade etmek için web sitemizden üye girişi yaparak Kolay İade butonuna tıklamanız ve adımları takip etmeniz yeterlidir. İade gönderinizi hangi kargo ile yapılacağı Kolay İade adımlarında siparişinize özel olarak belirtilir.

Üye girişi yapmadan yapılan alışverişlerinizde ise iade talebi oluşturmak için Müşteri İletişim Merkezi’mize ulaşabilrisiniz.

İnternet alışverişlerinizde ürünün hasarlı veya eksik teslim edilmesi durumunda iadenizi sadece internet sitesi üzerinden yapabilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme 
Eğer ürünün faturası bir şirket adına kesilmiş ise iade işlemi için o şirketin iade faturası ( irsaliyeli fatura) düzenlenmiş olması zorunludur. İade faturası düzenlenmemişse ürün iadesi alınmaz.
Sezonluk ve teşhir ürünleri bu kapsamda değildir. Herhangi bir kampanya koşuluna bağlı olarak indirim uygulanmış alışverişlerde iade talep edilmesi durumunda kampanya koşulunu bağlı kazandığı indirimler düşülerek iade yapılmaktadır. Mağazadan yapılan alışverişlerde hangi ürünler iade kapsamı dışındadır. Ayıplı olan tüm ürünler iade edilebilir ancak mazeretsiz iadeler ise alttaki ürünler için yapılmamaktadır.

Kullanılmış veya yıkanmış tüm ürünler
Tekrar satabilme kabiliyetini yitirmiş ürünler
Paketi açılmış ise hijyenik gruba dahil ürünler
Yastık, Yorgan
Jelatin ya da vakumlu ambalajı açılmış ya da zarar görmüş olanlar
Paketi açılmış tüm ürünler
Teşhir / fırsat köşesi reyonundan satın alınan ürünler

İade Politikamız gereği, internetten alışverişlerde cayma hakkı kullanımı 6502 sayılı kanun ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca uygulanmaktadır.

İptal
Yalnızca kargoya teslim edilmeyen siparişlerin iptal işlemi gerçekleştirilebilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.
Paketiniz size ulaştığında iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.